未来眼镜行业与视力保健相结合

——未来眼镜行业也许可以是这样的

这里所说的“眼镜”，特指矫正视力的眼镜。

未来的眼镜行业，将有可能主动或被动地产生一些变化，这些变化的动力，源自消费者的需求以及行业自身健康成长的需要，变化的影响面则是中国以及世界的眼镜行业。本文将从几个方面粗略地构想未来眼镜行业可能的变化走向以及对产业模式的影响，供行业内有识之士参考。表述如下：

一、重新建立眼镜行业的技术体系

未来的眼镜行业，会重建以下四个方面的标准化技术体系，使行业进入技术规范期。

1．产品标准化体系

变化很大的是镜片，镜片生产出来将不再是圆饼状的，而是直接做成了与镜架的镜圈相吻合的外形，因此，镜片的技术参数项目将在现有的基础上有所增加，例如增加镜片的外形参数、镜片的大小参数、镜片的矫视光学中心位置参数等。所有这些镜片参数的项目制定与系列化划分，都来自于行业的领军企业，并被专业机构标准化界定，成为新的行业标准，企业只有按之执行。

眼镜架的标准化主要集中在镜圈、横梁、以及与镜片之间的装配性能上，镜圈的形状、大小、以及左右镜圈之间的相对位置将被标准化。

产品标准化的意义在于，眼镜产品可以很大程度地在制造企业里得到实现，行业成本会在工厂的批量生产中得到大幅降低，同时，产品的质量可以很大程度地在制造企业中得到保护，最终，产品的质量受终端销售企业影响的程度将大幅降低。

因为眼镜被一定程度的标准化所限制，为追求产品的多彩化，眼镜产品的外观设计将更加灵活与多变，以弥补眼镜被局部标准化所带来的死板。

2．验光的标准化体系

专业机构将联合多家能力较强的企业或专业的研究机构，联手制定出一套矫视验光的技术体系，这套技术体系将被反复验证与修订，形成一系列的行业标准，被作为验光的技术依据。这套标准相对于现有的验光技术要素，内容更细、更深，验光采集的数据信息涉及面也可能更广，比如要顾及验光对象的年龄、头型、脸型、鼻梁形状、眼睛与鼻梁的相对位置、矫视历史，等等。

3．矫视眼镜配制方案标准化体系

有了标准化的产品以及可靠的验光数据，还应该有一套可靠的配制方案来落实到顾客的矫视上，这套配制方案既有严格的配制对应要素，也有适度的现场调整弹性，以获得较好的矫视作用。这套配制方案仍然来自于机构与企业或研究机构的合作，由机构形成标准。

4．相对完善的技术监督体系

技术监督体系包含了四层内容：

a.形成了行业专业机构，机构承担起了行业技术规范与技术监督的职能；

b.行业机构牵头，建立与不断地完善行业技术标准体系；

c.行业机构对行业从业资格进行管控；

d. 行业机构在一定程度上充当行业质量标准，并承担起行业技术培训与督导功能。

二、产业链各产业段的分工变化及引发的产业模式变化

因为眼镜行业新的技术体系的执行，可能使得眼镜行业的产业链分工发生较大的变化，并引起产业模式发生相应的变化。

1.眼镜制造企业

眼镜制造企业，将眼镜产品的生产职能几乎全部集中到了工厂内，只留下了一道装配工序由终端眼镜店完成，这对简化眼镜店的职能、发挥制造企业的质量控制优势十分有利；

2．中间销售环节

在行业中的职能与当前基本上没有区别。

3．专业验光机构

这将是眼镜行业产业链中新出现的功能板块。

因为机构对行业重要功能的从业资质的严格管控，使得大部分眼镜终端销售企业不再具备验光的资格，与此同时，行业中出现了专业的验光机构，这种验光机构，在矫视验光方面有专业的技术与能力，并且，其验光结果的标准化数据也使得验光结果信息可以被整个眼镜销售终端所共享。

少数眼镜终端销售企业会拥有自己旗下的专业验光机构。

4．眼镜销售终端企业

眼镜销售终端企业即眼镜店，眼镜店的功能将有大幅的变化，眼镜店将脱出目前这种半医、半店、半厂的格局，变得专业化与简单化。眼镜店可以不用为顾客验光了，配镜只需要简单的工具，眼镜店应做的只是按标准化的作业流程照单抓药，不出差错，适度调整后让顾客觉得舒服就行了。这时的眼镜店，与普通的商店已没有明显区别。

三、新的产业模式变化对行业链的影响分析

因为采用了新的技术体系，引发了眼镜行业的产业链发生了功能性的变化，并引起行业的产业模式发生一系列的变化，这种变化将对眼镜行业产业链的各个产业段产生或多或少的影响。粗略分析如下：

1．眼镜制造行业

a. 眼镜制造企业，因为对产品进行了相对于现在更细更深的加工，所以产品的附加值将增加，制造企业的营收空间将得到提高；

b. 产品的系列，与以往相比，其广度与深度已被标准化拓宽，且这些广度与深度都必须在制造中得到实现，所以，任何一家制造工厂可能都无法完整地承担全系列的产品制造，而市场竞争的需要迫使制造企业必须能供应市场尽可能全面的产品，因此，制造业的领军企业将不得不整合地方性的企业资源，形成企业联合体。国内市场将被数个或十数个这样的联合体所瓜分。小企业或新兴的制造企业只能在这种联合体中成为协作者，而无力直接面对市场；

c.产品标准化转换初期，将会产生较多的模具等投入，但这种投入不会引起制造企业明显的成本负担，因为协作体内部的细化分工及协作企业避免了重复投入的缘故，这种初期投入的成本压力会被稀释，相反，因为采用了标准化设计，使得镜片的生产成本大幅下降，因此制造企业将会获得更大的营收；

d.因为眼镜制造企业的产品已接近终端化，所以缩短了制造企业与终端消费者之间的距离，这样，眼镜制造企业将会跳出目前品牌建设中“隔山打牛”的困局，将品牌战直接延伸到终端顾客，以形成真正意义的有名的品牌。

2．中间销售环节

未来的眼镜行业中间销售环节，不会有太大的变化，它明显的变化可能是反映在对供应商的选择意向上，它将无法按照自己的价值取向来选择合作供应商，它受制于眼镜终端市场，将不得不选择产品系列完整的、产品在终端消费者中有响亮品牌的、产品质量过得硬的制造商进行合作。这一点同样适用于那些跳过中间销售环节直接与制造商合作的终端眼镜店。

3．专业验光机构

前文已经说了，专业验光机构将是新出现的行业板块。这个板块的成员可能主要来源于现有眼镜终端企业中验光师队伍中的一把好手，经过机构的资质考核与定期复检，这部分人成为有资格的专业人士。验光机构只对消费者收取验光费用；验光机构将为每个顾客建一份验光档案。

4．眼镜终端销售店

a.开一家眼镜店，将无须验光设备投入以及配镜设备投入，因为这些设备在眼镜店里都已经用不着了；大部分现有眼镜店里已有的昂贵设备将被设备制造企业回收改作它用；

b.眼镜店将无须聘用专业的验光师与配镜师之类的人员，因为眼镜店里已没有这类技术人员的用武之地，眼镜店只需要按章办事的营业员，技术人员将不得不改行了；

c. 眼镜店完成对一个顾客的服务所用的时间将比目前减少约70%，这可是不可低估的成本节省哦；

d. 眼镜店会给每个顾客建立一个“矫视履历卡”，并且在电脑中为每位顾客建档，以备下次调用历史数据作为参考，并可方便眼镜店为顾客提供越来越完善的服务；

e. 不一定顾客每次配镜前都要进行验光，这应该视顾客的年龄、上次验光间隔时间、上次配镜结果与上次验光结果之间的吻合程度、顾客视力变化所处的阶段等等而论，如果有必要的话，眼镜店可以建议顾客在本次配镜之前重新验光，否则，顾客就可以省去反复验光的费用了；

f.镜店当然只会向顾客收取配镜的费用，顾客不会再觉得被宰；

g.部分顾客有足够的知识面与动手能力，他们更愿意买配件按“矫视履历卡”自己配眼镜，眼镜店在这部分顾客身上只能赚到配件的差价了；

h.与上一条相对应的现象，是越来越多的顾客不会再用那些外观有缺陷的眼镜，毕竟是脸面上的东西，所以将来顾客换新眼镜的周期会变短，也就是说，顾客的消费频率会加快；

i.为了节约资源，眼镜店将来有可能必须承担起回收旧眼镜的职责，这符合环保理念；

j. 因为眼镜店为每位顾客建了“矫视履历卡”与矫视档案，所以眼镜店对顾客的服务比较容易做到连续与持续改进，顾客也会愿意处于这种长期被关怀的感觉中而不会再跑到其它眼镜店去，因此，这种眼镜店的顾客几乎都是终身制的，只要你不对顾客乱来，顾客将永远忠实于你；

k.将来好像已经没有必要将眼镜店开到房租昂贵的闹市区了，而应该将眼镜店开到人口相对稳定的社区或居民集居的巷子里；

l.将来新开一个眼镜店可能会比现在新开一家眼镜店减少约90%的资金投入压力，眼镜店的存活成本也将变得很小，但这并不意味着眼镜店挣钱将变得更容易，相反，可能会更难挣钱了，因为既然开一家眼镜店变得容易，那么一定会有其它一些东西来决定你是否能挣钱，这些东西就是眼镜终端销售企业的软实力，所谓软实力指的是企业的信誉、口碑、业务水平、管理水平、经营理念等等，这些软实力的具备恐怕比筹集点资金要难得多。

5.终端消费者

消费者是任何一种产业的环节，消费者满意了，行业才会兴旺。

从视力保健行业变化得益多的应该还是终端消费者。因为行业技术体系的规范作用以及制造业功能的强化，使得产品的质量得到了保护，而且，行业分工更加专业化透明化，使得消费者花钱花得明白、花得安心。

四、视力保健 新的产业模式将产生眼镜店辐射效应

如果未来视力保健与中国的眼镜行业形成了新兴的产业模式，那么中国的视力保健眼镜行业将可能对国内眼镜店产生引导作用，因为即使是发达的国家，其视力保健眼镜行业同样处于不成熟的阶段，都有很大的发展空间，这是大的商机，中国企业走到视力保健行业变化的前沿，当然会得到优先的发言权与收效权。