现在的餐饮,无论是大品牌还是创业店,都离不开引流,内卷极了,比如“免费吃”,不过这些引流方法也要找对方向用,用得不好会出现问题。
没有用好“免费吃”引流,会出现什么问题呢?一是没有回头客,顾客只会在活动期间来消费,可以过了活动就不会来光顾了;二是做亏钱生意,没有回头客,那么优惠活动就算是亏钱做了。
那我们应该怎样避免以上情况呢?让我们来看看是什么原因导致的。
1、没有找准自己的目标客户,没有把活动做到准确客户身上。
2、没有明确的活动目的,吸引了客户没有留住客户,做了也白做。
3、活动细节没有设计好,让客户不满意,印象不好自然不会二次光顾。
以下为大家总结了三点做好“免费吃”的活动经验,大家可以结合自家店铺情况合理运用。
1、明确活动目的及目标用户,活动的目的有很多,每一次活动都需要一个核心目的,新店开业是为了宣传品牌,营业中客流较少做活动是为了引流,时不时也需要做活动回馈一下老客户,刺激老客户再次消费。目标客户可以分为新客户和老客户,而老客户又分活跃客户和不活跃客户。
2、做活动之前要做预期成效和费用,活动无非就是引流——转化——留存这三个要素,免费只是引流的头一步,而转化和留存才是活动的关键。
3、做活动前也要考虑餐厅的接待能力,以及计算好成本,不要亏钱做活动,对于单价比较高的产品不适合拿来引流,虽然是“免费吃”但也要保护产品的质量和服务,这样才能成功转化和留存。
朝天门火锅总部地址:重庆市渝中区鹅岭地产大厦2号楼16层
朝天门火锅官方咨询热线:4006-313-323
朝天门官方网站:朝天门火锅官方网站