当当网是全球很大的综合性中文网上购物商城，由国内出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业基金（原名软银创业基金）共同成立。
1999年11月，当当网正式开通。成立以来，当当网每年均保持快速成长，2009年成长率高达120%。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
网上功能
线上送礼
当当线上送礼服务，是由当当网于2013年12月19日推出的一项礼品服务功能，是国内电子商务行业推出的礼品包装增长服务。可为买家提供“隐去价格”、“精美包装”、“填写贺卡”、“短信告知”等定制服务，以满足买家在节日、生日、走访亲友、商务公关时的送礼需求。
当当线上送礼服务，适用于所有当当自营的商品，在商品结算单中，选择线上送礼功能后，即可享受四大定制服务：可去掉该订单物流包裹中的商品价签及纸质订单明细；自由填写文字内容并生成个性化贺卡；在商品的正常包装外增加特定礼品外包装；成功签收后短信通知购买者。该项服务支持网页下单。
先行赔付
2014年3月8日，当当网有用户账户被篡改、余额被盗刷，当当网官方微博回应，系不法分子利用WAP端漏洞所致，会对用户实行先行赔付。
此次账户被盗金额总计123164.76元，涉及113位用户，系统及人工手段已拦截61342.16元，用户实际损失为61822.6元。经过紧急排查发现，不法分子在盗取用户登录信息后，手机当当WAP版本修改用户的绑定手机号、邮箱地址等信息，从而盗取消费者账户余额购买贵重商品。
当当网已关停了WAP端的个人信息修改功能，对消费者实行先行赔付。
加盟支持
培训支持——提供管理人员培训，总裁内训，重点业务培训，客户服务等课程培训，帮助加盟商提升业绩。
推广支持——与全国媒体拥有合格的信用关系，全年高频度品牌推广和宣传
文件支持——向加盟中心提供经营建议书，管理办法，各岗位上岗手册等。
物质支持——提供授权铜牌、认证书、门店图纸、宣传资料、合同、名片等。
CRM系统支持——总部建立了完善的客户管理系统，加盟中心可以的进行客户管理。
1、了解加盟信息
想要加盟当当网，需要了解大致的加盟信息，确定自己的加盟意向。
2、实地考察了解
加盟当当网前，需对该品牌有足够的了解，因此加盟商应当前往加盟总部进行实地考察。
3、资格评估
申请填写《加盟申请表》，总部根据申请人提交的相关资料进行加盟资格评估。
4、签订合同
签订加盟合同，加盟者与当当网总部签订合同的时候还可以交纳一部分加盟费用。
5、店址选择
加盟自主选择合适的店铺，总部提供建议及审核。
6、店铺装修
当当网所有专卖店都是统一形象，所以总部会为加盟商免费设计装修方案，协助加盟商进行店铺装修。
7、人员培训
加盟商前往总部接受培训，并严格按照公司培训要求进行。
8、开业准备
落实开业宣传方案，落实开业促销实施。
9、正式开业
加盟店铺正式开业，自行报数叫货，公司配送到店。
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