电商运营是指通过管理和运营电商平台，提升在线商店的销售和用户体验，达到业务目标的工作。电商运营的核心工作包括商品管理、营销推广、订单处理和客户服务等方面，以推动电商业务的增长和发展。‌ 　　电商运营的具体工作内容如下： 　　‌商品管理‌：包括商品的选品、上架、下架、价格调整和库存管理等。选品时需要结合市场需求，对竞争对手进行分析后，选出适合自己类目的商品。上架商品时需要制定合理的定价策略，并编写商品描述，完善商品属性和详情页，通过测试选出点击率很高的主图以吸引消费者。下架商品时需要及时调整库存，并对销售情况进行分析，以便调整后续的进货计划。 　　‌营销推广‌：包括活动提报和付费推广。活动提报需要规划好商品，设置好价格促销等。付费推广则需要掌握竞价逻辑，根据数据反馈及时做出调整。 　　‌订单处理和客户服务‌：负责处理订单、决策处理客户的投诉和售后服务，确保客户的满意度和忠诚度。同时需要根据客户反馈对商品和服务进行改进和优化，提高公司的品牌形象和口碑。 　　电商运营的工作环境通常在电商平台公司内部进行，需要熟悉各电商平台的运营环境、交易规则和广告资源。每日统计分析很新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。