干洗设备完善的同时不忘更新思想

01/27 16:24 来自

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　　每个地的干洗加盟连锁业都呈现出蓬勃发展现状，说明了干洗行业新时代已经在快速发展起来。但是，同构造的机器设备，大同小异的门店设计，洗涤加工服务内容相近，顾客没有选择性。于是，不顾洗涤加工服务质量的低价促销争相出现。
　　目前干洗加盟市场现况，似乎是已经到了一个发展瓶颈，都会区洗衣市场逐渐趋于饱和。而恶性价格竞争的结果，只能是更加速顾客对整体洗衣市场消费的不信任感，形成洗衣业营销与生产的恶性循环。
　　在产业成长循环初期，由于需求大于供给，所以只要开一家洗衣店，客人就会自动上门消费。但是，过了产业成长初期以后，供给大于需求，消费者对服务水平的要求提高，此时并不是开店就可以吸引消费者上门，必须要提供满足消费者所需的附加价值服务，才可以在众多竞争对手中脱颖而出。满足消费者所需的附加价值服务，只有硬件是不够的，还需有合格的软件，如管理思想的配合。看得见的硬件，可以在市场上轻松购得。如何创造出竞争优势？这才是目前洗衣业所急需面对的课题。想想日本的服务业为何广受世界消费者的欢迎，真正的原因并不是在硬件，关键在于——管理思想的不断提高。硬件可以被简单的复制，然而管理思想并不容易被复制。即使相同的硬件，只要附加上具竞争优势的生产系统管理，即可创造出满足消费者的高度附加价值服务。