干洗店错误隐藏得不够，引发消费者不满

04/20 09:25 来自

全球加盟网

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　　消费者李小姐，把一件男朋友送的价值上万元的一件衣服，送到了干洗店清洗，结果，在李小姐取衣服时却发现衣服因水洗布满褶皱，消费者不禁质疑，本要求只能干洗的衣服怎么给水洗了呢?
    佳苑的李小姐4月4日将家中的羽绒服、棉外套等拿到了位于联通路上的一家干洗连锁加盟店清洗。4月13日，李小姐取衣服时发现，本来好好的外套全部皱在了一起，外套里面的毛也被压下来了，工作人员告诉她这是用水洗的，“这件外套送来的时候明确跟工作人员说过要干洗，况且上面的洗涤说明也注明只能干洗不能水洗。”因此，李小姐希望洗衣店能帮她处理一下，但对方却表示无法处理了。
    4月15日上午，记者陪同李小姐来到了位于联通路上的这家洗衣店。店里工作人员表示，她已经记不清楚李小姐曾是否明确要求干洗。至于是否应该按照衣服标签上的洗涤说明来洗，工作人员答复：“衣服上的洗涤说明并不正确，洗衣店工作人员有足够的经验判断一件衣服应该干洗还是水洗，李小姐的衣服上有金属丝，适合水洗。”
    后，李小姐要求退还以前在这家店里办的储值卡里的现金并希望洗衣店将水洗的衣服再处理一下，工作人员只表示会为其将褶皱熨烫处理。