投资额:10~20万
商家重,干洗预付不可改
05/26 16:42 来自 
全球加盟网
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  现在店为了留住顾客,推出了很多会员卡的活动,很多是预付多少金额的费用,就可以享受多少额度的赠送或者是折扣等。预付卡是服务业常用的一种促销手段,近年来随着小店“蒸发”预付卡变废纸的事件增加,许多消费者加强了对预付卡的防范。然而记者昨日发现,虽然大型品牌干洗加盟店“蒸发”的可能性相对较小,但随着成本增加,店家提高服务价格后,预付卡“缩水”的现象引起了社会的关注。有消费者提出:“我以前办的卡,就等于按当时的价格与商家签订了合同,商家涨价不应该影响当初与我约定的价格。”

  不久前,消费者刘先生到我市一家大型洗衣连锁店洗衣服,无意中发现涨价了,洗毛毯从38元涨到78元,洗西服从21元涨到36元了。刘先生的洗衣卡购买已有好几年,卡上没有限制期,但卡片的背面却明确标有各类干洗的详细价目表。“明明有价格标示,店家怎么能说涨价就涨价呢?不服气的刘先生向鄞州工商部门求助。

  听完双方意见后,工商人员指出:预付消费卡一旦投入使用,就意味着合同约定依法签订,即为生效,合同双方当事人应全面履行,任何一方不得擅自变更或者解除。根据我国《合同法》优先百零七条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。由于刘先生的消费卡没有限制使用限定,且卡上标有明确的干洗价目表,因此这张卡是在合同期内的,卡上标明的价目表应当继续履行。干洗店中途涨价实际上是一种变更合同的行为,由于没有告知并征得消费者的同意,其单方涨价行为属于违约。后,经过协商,干洗店和刘先生达成一致:由店家为刘先生消费卡追加15优惠,干洗衣服按照新价目表实行。

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