某服饰公司对售出的相关服饰实行终生免费干洗,在店面周围开干洗加盟店采用统一干洗和补贴干洗费两种方式。免费干洗的产品范围:全毛及毛混纺的西服套装、西裤、大衣、休闲服、茄克、风衣。
在该服饰的总部和主要的销售区域设有干洗中心,并将这项服务进行制度化和规范化,消费者可将干洗服饰送至就近的直营店或特许加盟店,公司负责将干洗服饰运送至就近的干洗中心,不便统一干洗的地区,当地的直营店或特许加盟商按照公司的规定自行组织到认可的干洗店进行干洗,确保干洗质量。该企业还向消费者提供六道国际标准工序的干洗服务,即:顾客送服饰—收集编码—初步整理—标准干洗—灭菌消毒—立体整烫—后期检验—送达顾客。对干洗服务费用的规定为:统一干洗的费用由公司自行承担;不便于统一干洗的地区,由当地的特许加盟店自行按公司规定的干洗标准、周期要求向消费者提供免费干洗服务,干洗费用由加盟商承担,但会根据加盟商的销售额给予相应的优惠和折让,即年销售额超过50 万元人民币的给予人民币2 万元的优惠或折让,销售额低于50 万的按照销售额的4%给予优惠或折让,三年之后按销售额的2%给予干洗费用支持,很高不超过2 万元。特许加盟商必须提高/增加免费干洗服务的质量符合公司的要求,如特许加盟商所在地区内消费者的干洗服务投诉每年超过5 人次,就有权取消干洗补贴,投诉情节严重影响企业形象的,该服饰企业有权单方面终止加盟合同,相应损失由加盟商自行承担。
现在的企业为了生存,推出很多的服务项目,形式是千奇百怪,什么都有,该服饰企业这样提供终身免费干洗服务,会引来很多消费者的购买,因为都有好奇心的,有新样式服务和产品。大家都想试试,其实价格什么都一样,但给人的感觉不一样而已!