现在洗衣技术差、洗衣店偷工减料、服务差是洗衣投诉居高不下的三大原因。很多干洗店老板抱怨，他们一般是加盟一些洗衣连锁公司，可是这些公司收了他们的钱后就对自己不闻不问，既不培训出了问题也找不到人，有些店连干洗机都不会用就开业，当然只会问题不断，长而久之，惟有关门。听到这样的结果我们也唯有哭笑不得。

　　越来越多的人把衣服送到干洗店去清洗，但是洗衣行业的投诉率却一直居高不下，马上要进入洗衣店旺季了。临汾路一家干洗店有着鲜艳橙色门面的干洗店的人特别多。难道都是来投诉的？随着人流进入店里，却发现所有人手里拿着衣物都笑得很灿烂。在二楼休息的老板杜女士自豪说，我们每天店里要洗200-500件衣服，开业五年来从没接到过顾客的一例投诉。哦，这可是个异类。杜老板说，其实这一切都要归功于我所选干洗连锁总部，从咨询、加盟、开业培训、店面装修、正式经营、售后服务，总部推行一对一服务，遇到问题只要一个电话，总部必定及时解决到位。该干洗店所用的洗涤耗材好，价格低。切实遵照总部制定的经营方案经营，一不小心，本店就成了这一带评价很好、影响力很高的洗衣店。干洗店越开越多，听说2009-2010年开店成功几率竟然是，家家生意都只会比本店更好。

　　几家同样品牌的干洗加盟店，还真如杜女士所说，衣满为患，顾客满意度较高。很多顾客表示都是冲着牌子来的，他们洗出来的衣物整洁如新，而且服务态度极好。