张先生将价值98优惠的品牌男装送至某干洗店干洗。取衣服时张先生找到上衣串色了，在乳白色的衣服的边缘、衣兜的边缘都染上了灰褐色，便当场要求干洗加盟店赔偿其一件新的。干洗店认为张先生的衣服的色牢度不达标，属于质量问题，不是他们的责任，不予赔偿。双方争执不下，张先生便来到消协投诉。

　　莱阳市消协工作人员经过调查取证发现，干洗店忽视了该衣服上的洗涤标识，按照常规的洗涤办法进行了洗涤。据此，消协工作人员认为，造成衣服串色主要原因是干洗店造成的，应该承担责任。依据《山东省洗染行业消费争议处理办法(试行)》第十条优先款的规定，经营者应按该衣物洗涤费的10-20倍金额赔偿，衣服折旧计算后，干洗加盟店终赔偿张先生72优惠钱。

　　消协工作人员认为，本案具体操作应依据《山东省洗染行业消费争议处理办法(试行)》来处理。《山东省洗染行业消费争议处理办法(试行)》第五条第二款规定：“经营者在服务中出现下列情况需承担责任：未按操作规程或衣物洗涤标识说明要求操作造成衣物损伤。”本案中造成衣服串色主要原因是干洗店造成的，干洗店应该承担赔偿责任。赔偿范围依据《山东省洗染行业消费争议处理办法(试行)》第十条优先款“洗涤后衣物出现洗涤质量问题，不能修复或丢失的，经营者应按该衣物洗涤费的10-20倍金额赔偿，但不得超过衣物的实际价值(衣物的实际价值：衣物穿用一年内折旧20%)”的规定。