沈阳市民罗女士拿两件西装到洗衣店干洗，取衣服时发现衣服里子洗抽了，质疑洗衣店将衣服水洗了。
　　洗衣店承认，对衣服进行过“水处理”。
　　两日来，记者走访沈阳一些洗衣店，发现存在干洗变手洗的情况，甚至一些干洗店里只有一台洗衣机，根本就没有机。

　　干洗西装洗抽了里子

　　顾客质疑：肯定是水洗的

　　大约一个月前，罗女士将爱人的两件西装拿到沈阳市浑南新区一家洗衣店去洗，“去的时候特意嘱咐他们，一定要干洗！”
　　一个多星期后，罗女士去取衣服的时候，发现衣服没有洗干净“袖口和里子上的渍都在，他们说再给我洗一洗！”又过了一个多星期，罗女士再次去取衣服时，发现衣服是洗干净了，但“西装的里子都应该是‘有份儿’的，穿的时候把‘份儿’撑起来，但一件衣服里子的‘份儿’已经没有了，肯定是水洗的，把里子洗抽了，领子也没原来那么硬了！”
　　“他们承认是水洗的，说再给我处理处理！”罗女士说。
　　罗女士第三次去取衣服时，发现衣服和之前又不一样了。
　　“ 应该是又熨了，肯定是抻着熨的， 后边下摆都抻出荷叶边了！”罗女士对衣服的处理不满意。

　　洗衣店承认西装进行过“水处理”

　　12月22日，记者陪同罗女士一同前往洗衣店时，罗女士查看衣服后表示，“肯定又熨了，比之前好多了，但里子还是没有‘份儿’！”
　　罗女士指着西装下摆的里子说，衣服出厂时里子的“份儿”是高温做出来的，之后无论怎么处理，都不能把那道印儿完全去掉，“这就是原来那道印儿，再怎么熨都熨不掉！”
　　洗衣店老板承认，优先次洗的时候，衣服的里子没有洗净，于是他们把衣服进行了“水处理”，“光投这一块有印儿，就（把衣服）都下水投了！”但不承认洗抽了，称原来就这样。
　　罗女士提出让洗衣店给衣服换个里子遭到拒绝，后取走了衣服，同时退掉了刚办不久的会员卡，“我原来就是开洗衣店的，太明白这里的事了，不少洗衣店都用水洗代替干洗，降低成本多挣钱！”

　　【记者调查干洗店惊人内幕】

　　开干洗店可以没有干洗机！

　　当日下午，记者走访了一些大小洗衣店，发现有的挂着干洗的牌子，但店里压根就没有干洗机；有干洗机的连电都没有插，买来后直接成了摆设，成为吸引顾客的招牌。

　　干洗店内只有一台洗衣机

　　浑南新区的另一家洗衣店在一个小区门口，藏在一排房产中介等门市中间，“干洗水洗”的牌子并不醒目。
　　60多岁的女店主表示，这个店肩负着房产中介、话吧和洗衣店三个功能，都由他的儿子一人来干，“这（洗衣服）活儿好的时候，一个月能挣好几千！”
　　当记者提出要看看洗衣服干洗设备时，女店主将记者领到里面的卫生间门口，指着一台已经分辨不出牌子的单筒旧洗衣机表示，那个就是。女店主坦承，虽然外面挂着“干洗”的牌子，但店里从没干过干洗的活儿，都是用洗衣机洗完之后晾干，顶多用熨斗熨几下。
　　记者在卫生间里看到，两个塑料大盆里盛满了水，其中一个盆里泡着衣服，盆边放着普通的家用洗衣粉、洗衣液、衣领净等。

　　干洗机买了两年多从没用过

　　大东区一家自称是连锁店的洗衣店里，正对着大门放着一台大干洗机，特别醒目，几乎每个进去的人优先眼都能看到。
　　然而，记者绕到干洗机后面时，却发现干洗机根本没插电。
　　“（干洗机） 买来2年多了，从来没用过！”女店主坦承，店里所有的衣服都是手洗或者洗衣机洗的，衣服被送来后，优先道工序是把衣服上的油渍等脏的东西刷掉，然后手洗或洗衣机洗，甩干之后再晾干，“那个（干洗机）就是摆着招揽客人的，客人看见有这个就愿意来！”
　　女店主解释，之所以不用干洗机，除了噪音大、费电外，主要是洗涤剂太贵，“洗一件衣服才收十多块钱，根本合不上，这几十块钱买一桶洗涤剂，能兑一大桶，用老长时间了！”

　　水洗完看不出来的都水洗！

　　大东区一家100多平方米的干洗店里，装修布置、设备等都比其他洗衣店要好，女老板认为，她的店在沈阳的洗衣店里算不错的，无论是硬件还是服务。
　　虽然店里有两台大干洗机，但女老板悄悄告诉记者，只要水洗完看不出来的都水洗，水洗完能看出来的才干洗。
　　女老板给记者算了一笔账，如果水洗的话，洗一件衣服的成本不足1元。如果干洗的话，洗一件衣服的成本涨至2~3元。

　　相关法规

　　“水洗”冒充干洗欺骗很高罚3万元

　　由商务部、工商总局、环保总局公布的《洗染业管理办法》第十二条明确规定：不得欺骗和误导消费者，包括：虚假宣传；利用储值卡进行消费欺诈；以“水洗”、“单烫”冒充干洗等欺骗行为；故意掩饰在加工过程中使衣物损伤的事实。
　　第二十二条规定：经营者违反本办法规定，有违法所得的，可处违法所得3倍以下罚款，很高不超过3万元；没有违法所得的，可处1万元以下罚款；并可予以公告。

　　小贴士

　　什么衣服不能水洗

　　水洗范围：从服装纤维上分包括：棉、麻及合成纤维织物。例如：棉纤维属纤维束纤维，对污渍的吸附能力较强，又因其缩水率相对较小，可以选择水洗。羽绒服只能水洗不能干洗，如果干洗，浪费溶剂，不易洗净，主要原因是还会导致其羽绒结片发硬。
　　干洗范围：包括粘胶纤维（美丽绸）、毛料、丝绸服装，这几类服装若水洗就易产生严重的缩水，如：丝绸服装水洗易褪色。四氯乙烯干洗应拆除服装上的塑料物（如钮扣）。

　　【洗衣店老板自曝内幕】

　　在家会洗衣服就能开店

　　记者走访时，所接触的洗衣店老板几乎都表示，他们之前也曾干过其他买卖，与其他行业相比，开洗衣店的收银是很高的，几乎可以说是“有前景”。
　　比如：现在这个季节正是洗羽绒服的旺季，各洗衣店依据店面的大小、机器设备的不同等，洗一件羽绒服的价格从十几元到几十元不等， 而在各家洗衣店，羽绒服几乎都是水洗的，成本不超过1元，收银是十几倍甚至是几十倍。
　　除了经营好实现目标高，入行难度小，也是不少人选择开洗衣店的原因。大东区一名女店主表示，自己之前是做餐饮行业的，对洗衣行业并不了解，后来才改行开洗衣店，“没啥难的，洗衣服谁不会啊，没啥技术含量，我告诉你咋干，你也能干，学几天就会，在家会洗衣服的都能会干！”

　　开店不办手续也没人管

　　记者走访时，至少有3家店主都承认，自己的洗衣店没有任何手续，也没有人来查过、管过。
　　一旦出现衣服洗坏了，或者顾客不满意等纠纷，尽量补救，实在补救不了，只要适当赔偿对方，就可以了事。只要顾客不到相关部门去投诉，就不会有什么麻烦。

　　【洗染行业协会】

　　不是会洗衣服就能干的

　　在今年12月，我省和沈阳市都已经成立了洗染行业协会，我省已有100多家洗染企业连锁店加入了协会。
　　昨日，沈阳市洗染行业协会工作人员介绍，目前沈阳市内及周边约有大小洗衣店1500~2000家，其中真正会洗衣的大店不足十分之一。
　　据介绍，真正的洗衣店并非很多人印象中的干洗店，不仅要有干洗机，还要有水洗机、烘干机、输送线等成套设备。人员也需要经过相应的培训。目前，沈阳真正取得技师资格的只有几十人。所以，洗衣店的门槛并不低，也不是会洗衣就能干的。
　　工作人员建议，如果想洗衣洗得合格，还是应该到大一些的洗衣店。

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