如今的生意已进入黄金期，不少店都是忙不过来。与此同时，还有些人想进入干洗行业，他们也在犹豫。不知道经营干洗店要注意哪些问题？干洗市场前景又如何呢？下面我们先来分析下干洗市场的现状。

    现状：效益不如从前

    据河南省洗涤业协会会长尹家禄介绍，目前郑州市区大约有1000家干洗店（包括宾馆的干洗服务部）。总的来说行业效益还可以，但与前几年相比还是差远了，一方面是干洗店数量的急剧增加；第二方面也受到了学校附近、城中村中收费低廉的洗衣店的冲击；第三方面就是受了金融寒潮影响。“前几年，像我这样开一个小型洗衣店，年前一个月的净收银就可以达到一多元，现在顶多五六千元。”一姓吕的干洗店老板告诉记者。郑州市工商局有关人士透露，开店，只要具备相关的条件，就可申请到营业执照，但对这个行业的管理却没有相关的规定。正章洗涤公司的王经理告诉记者，有的洗衣店在外边放一台干洗机，而实际上却是水洗的，一些不具备条件的洗衣店，只有一台家庭洗衣机就营业了。“
 干洗一套西服的直接成本在2元左右，再加上房租、水电、人员工资等，一般得要2元钱才能提高/增加不赔钱，而不少的小型干洗店要价也就是2元钱，像这样的一般都有‘ 猫儿腻’。”干洗店老板吕先生说。

    现在的干洗市场到了品牌众多、鱼龙混杂的阶段。不规范的干洗市场对干洗行业的发展非常不利。在这种情况下，干洗店只有打好经营内功，树立自己的品牌、营销特色。方能在市场上独树一帜，引路风骚。那么干洗店的经营要注意哪些方面？

    首先选址问题——很好开社区店

    民以食为天，而干洗店以社区为天。干洗店离开了社区，就像鱼儿离开了水。一家干洗店老板告诉记者，两个月前选址时，他考虑这一片儿的人流量比较大，于是就把店开到了这里。但经过两个月的时间，他发现，人流量和顾客数量根本不是一回事，虽然自己的设备、价位都比较有竞争力，但生意却不怎么样。而据他观察，有一家与他一样的店，因为守住了一个社区，生意相当火。吕先生的干洗店干脆就开在了菜市场里，不仅人流量大，附近的居民区也挺多。“

    居民区里有不少租房的外地人，这部分人大多是在二七广场附近做生意，一方面租的房子里家电忙于生意，再加上实现目标也比较高，这部分人成了我的重要顾客群。”吕先生说。洗涤公司的王经理认为，干洗店的选址是相当重要的，一方面要考虑消费层次，另一方面要调查附近居民的居住密度，而且两方面要结合着看，因为有的地方虽然居民居住密度大，但消费层次比较低，也不是很好的选址。等不是很齐全，另一方面是忙于生意，再加上实现目标也比较高，这部分人成了我的重要顾客群。”吕先生说。洗涤公司的王经理认为，干洗店的选址是相当重要的，一方面要考虑消费层次，另一方面要调查附近居民的居住密度，而且两方面要结合着看，因为有的地方虽然居民居住密度大，但消费层次比较低，也不是很好的选址。

    其次技术问题——缺乏专业人员

    许多干洗店都缺乏懂技术、有经验又能够让老板合格的员工。“ 干洗店的员工不像饭店的服务员，街上随便找一个就可以用，生手必须要经过几个月的培训，而干这一行的工资不可能太高（ 管吃住，30优惠左右），再加上比较熬时间，不少人干一段就不干了。”不止一个老板这样告诉记者。尹家禄也说，国内目前还没有任何一家学校设有专门培养店所需人才的专业，更没有相关的教材，人才的培训跟不上。“ 做这一行，需要对衣服的面料有系统化的认识，根据面料来决定洗衣方法，否则，要么是许多有赚头的活不敢接，要么是容易引起洗衣纠纷。”

    吕先生做干洗前，在一家服装厂上班，对衣料、熨烫都比较精通。所以，吕先生的店自开业以来生意就一直很好，也培养了一群忠实客户。他还介绍说，一家老牌干洗店生意一直很好，一个重要的原因就是熨烫师傅的技术过硬，该师傅一个月管吃管住管抽还拿150优惠，夏天在家歇着也照样拿工资。

    后管理问题——要敢于承担责任

    正规一些的干洗店的工作人员在收衣服的时候，都要对衣服的里外进行详细的检查，有问题的话当场告知顾客，并写在收衣单上。“ 如果收衣服时不仔细检查，事后很容易引起许多不必要的纠纷，这是做干洗必须重视的一个方面。”尹家禄说。“出现了纠纷，不要回避，是自己的问题该赔就赔，该重洗的就重洗，这样顾客才有可能下一次再来。如果处理不好，在社区传开了，生意就很难做了。不过，不是自己的事也不要往自己头上揽。”吕先生说。在吕先生的店里，记者看到，许多顾客跟老板都很熟，来取衣服时还拉拉家常。而据吕先生介绍，有些顾客甚至把他的干洗店当成了自家的衣橱，来的时候脏衣服一脱，穿上洗好的衣服就走了。“
 服务尽可能周到一些，比如衣服洗好后送给顾客一个衣服撑子、一个塑料袋，虽然少赚了几毛钱，但顾客心里热乎，下次还到你这里来洗，不就什么都有了？”“对黑账（员工收款不交给老板）的问题要想开点，这是不可避免的，除非你一天到晚守在店里。再说了，管得太严了，他（她）干活时耍点心眼，或者对顾客态度不好，或者甩手不干了，终吃亏的还是老板自己。”吕先生说。

    干洗店前景：仍有生存空间

    干洗店的生存依赖于人们的生活水平。“只要有社区，就有干洗店的生存空间。小区是在不断建设的，城市人口和实现目标水平在逐年增加，干洗行业还是有继续发展的空间的。但不可否认的是，随着竞争的激烈和房租的上涨，近几年干洗业的收银也在下降。”尹家禄认为。“干洗业有半年左右的淡季，淡季时如果不雇人，基本可以经营。旺季时生意还可以，一个月可以赚400优惠左右。”记者观察了一下，吕先生的店应该算是洗衣店中的“袖珍型”。

    行业：季节性比较强

    干洗是一个季节性非常强的行业，往往呈现出“冬暖夏凉”的态势。夏天人们穿衣比较单薄，需要干洗的衣服不多，很多人都是自己在家里洗一下，每年有四五个月的时间属于淡季，在淡季洗衣店很难维持。市场竞争日趋激烈，有的洗衣店老板为了争夺更大的份额，便展开价格战。此外，一些不规范的小店、黑店采取各种手段如水洗代替干洗等来降低成本，借低廉的价格来吸引顾客，也对正规的洗衣市场造成了冲击。

    干洗瓶颈：缺乏行业标准

    应该说，整个行业还处在发展的初级阶段，基础的工作还没有做。目前，干洗店的开业标准、行业管理法规、洗衣质量标准、干洗店的分等定级标准等许多基础性工作都还没做。