质量是企业的支柱，它关系到企业的生命。对于干洗店来讲，洗衣服务质量的优劣就是效益的直接体现。因此只有建立健全内部的质量管理机制，严格执行质量管理制度，的控制各生产环节，切实把好质量关，从而才能吸引并留住更多的顾客。

　　各工序质量标准
　　1．前台收衣
　　(1)衣况检查、记录无遗漏；
　　(2)对洗后结果解释清楚明了；
　　(3)对顾客询问解答合情合理。

　　2．洗涤
　　(1)水洗（包括手洗和机洗）：
　　①衣物各部位洗净无损伤，不串色、不搭色；
　　②去掉污渍后不留痕迹（事先与顾客约定的特殊情况除外）；
　　③漂洗后的衣物清爽、整洁、柔软、白色衣物不泛黄。
　　(2)干洗：除达到水洗的质量要求外，还应做到：
　　①衣物不变色、不褪色、不变形；
　　②纽扣、夹里及衣物的其他附件以及饰物等不受损坏或变形。

　　3．熨烫
　　(1)经熨烫的服装平整、挺括、美观、不走形，衣领和腰缝符合原式样的要求，裤缝对正、裤线挺直，且熨烫结果有一定的持续性；
   (2)熨烫衣物不变形、脆裂，并无极光。

    4．皮衣清洗保养
    (1)处理后的皮衣，不变形，皮面柔软，着色牢固，色泽均匀；
    (2)裘皮洁净、松软、亮丽、有弹性，皮板无损伤。

    5．织补
    (1)织补使用的原材料与织补物的质地、颜色、规格相一致；
    (2)织补后的部位与原织物的质地、颜色、经纬组织密度和花纹变化相一致；
    (3)针织衣物织补后线圈均匀，松紧适度，无抽缩或鼓痕的现象； 
　　(4)织补后织物表面一致，无残丝、毛屑、厚边，工艺细致，织补牢固，外观合格。

　　6．染整
　　(1)衣物染色前确已进行去渍、退浆、剥色处理；
　　(2)染后的衣物着色牢度好，不花不绺，颜色达到与消费者事先提出的色标要求。