贵重衣物需保值干洗

09/01 17:19 来自

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   换季的时候，大家会把一些厚重的、贵重的衣服送到洗衣店干洗，随之产生的干洗纠纷也时有发生。
   据了解，近年来，我市干洗业消费纠纷呈上升趋势。投诉纠纷的主要问题包括破损、色斑、缩水、未洗净等，因为纠纷的责任难以界定，索赔难度比较大。
   市消协有关人士说，《洗染行业经营服务规范》规定，凡价值在300优惠以上的有档次品牌衣物，消费者可与经营者书面约定实行保值洗涤，即在双方认定衣物价值后，在洗衣单据上作出保值金额、保值洗涤费等书面约定。实行保值洗涤的衣物，因经营者责任发生质量问题的，由经营者负责赔偿。
   消协提醒，洗涤贵重衣物时，消费者可主动要求与书面约定“保值洗涤”，从而维护自己的合法权益。店也应在接收业务前，认真检查送洗衣物是否有破损、色差等，并在洗涤单据上详细注明衣物名称、品牌、数量、质地、颜色、破损或缺件状况、洗涤方式、接收衣物的日期、保管期等内容，双方认可后签字确认。