拿衣服去，取回来后发现上面还有几处污渍，询问工作人员，却被告知只能洗到这个程度，作为“外行”的顾客只好默认。昨天，表姐和我说，如今去干洗衣服让她感到不太合格，有时衣服拿回来还是不干净，我们仍然很被动。

     表姐说，近日她拿了一件羽绒服去干洗，花了十多块钱，几天后拿回家仔细看时，发现袖子和胸口处还是存有一些油渍和污渍，随后黄女士又拿衣服去干洗店询问，工作人员却告诉她并不是所有的污渍都能洗掉，因为黄女士衣服上的这些污渍太难洗了，也只能洗到这个程度。表姐告诉我，这些污渍都是近穿着时自然形成的，没有什么特殊的化学物质加盟，油渍也只是吃饭时不小心沾染上的，不少人的习惯是遇到平时难洗的油渍，都把衣服送到干洗店帮忙，可是如今干洗店一句话就解释了，为什么洗不干净，也的确让我们无奈。

     我询问一些较大干洗店的朋友知道，对于一般常见的动植物油渍，干洗剂的加盟壁板是可以清洗掉的，而在清洗衣物之前，清洗人员也应该询问顾客衣服上是什么种类的污渍，并提前告知能否清洗掉，另一方面，顾客也应该主动进行确定，以免产生不必要的争执。表姐则认为，如今的干洗店对衣服清洁程度是单方标准，顾客处于被动地位，如果遇到不满，很难能够得到满意的答复。