王先生今年34岁，是一家粮油店的老板。初中毕业之后，做过力气活，干过很多小生意，也攒了点钱，机缘巧合之下就搞起了米面油的买卖。没想到便一发不可收拾，现在月薪已经稳定在上万元。 

王先生开的是一家小型粮油店，别看店铺只有30平米，但是每天进店来买东西的顾客却很多。还有的顾客不直接来店里，就在网上订货，不管顾客住在哪个楼层，王先生都会给送到家，分文不收。按他的说法是，做生意就得待人真诚，做好回头客生意，提高服务质量，把“高兴而来，满意而去”作为服务宗旨，生意就做起来了。 

王先生说，做好粮油生意主要是得产品好和方便顾客，对此他总结了以下几点： 

1. 送货上门 

来王先生的粮油店买东西的，多数是女生，有时候多买了几样，就会有点重不好拿，送货上门既方便了女生，又能留住顾客，一举两得。但是，给顾客送货的服务，要做到持之以恒，不然很容易适得其反。 

2. 把好粮油进货质量关 

王先生选择的进货渠道是和大品牌合作，这样不仅产品好，质量可靠，而且口碑好，顾客都认可。对那些陈粮次谷他是坚决拒之门外的，他觉得做生意的人要讲良心，有道德，损人利己的事坚决不能做。 

3. 讲诚信 

不要缺斤短两欺骗顾客。而且不要侥幸心理，觉得一次两次没事的，只要有一次不讲诚信，就会失去一大批顾客。因为粮油店都是开在居民区附近的，大家都认识，如果被顾客知道缺斤短两，一传十，十传百，以后就没有顾客愿意再来了。 

王先生踏实经营，以他的真诚、高质量的产品、便民的举措，赢得了周边群众的信任，粮油店的客源越来越多，从开业至今，生意都十分红火。 

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