“知己知彼，才能百战百胜。”对于美容院营销，“角度”尤为关键。只有当我们站在顾客的角度，走出美容院这个狭小的格局里面，真真切切走进美容院顾客内心的时候，我们会倾听到顾客对我们美容院“拓客”方式的真正内心独白。

如果您将自己当成是美容院的顾客，您也会很在乎01个接触自己的店员，在自己还没有想要做什么美容护理项目的时候，一定是要对美容院以及美容师们有一个初步的了解的，之后才会有后面的消费之说。

如果您站在顾客的角度来看我们的加盟美容院，首先，您肯定会去观察，这个美容院有没有办理相应的卫生许可证、经营许可证什么的，而这些是合格美容院都会办理的手续。只有这样，在顾客心里才会认可美容院是合法经营的场所，是有消费权益扶持的，也就在心里有安全感。

当美容师对自己进行接待的时候，一定会想去知道这位美容师是专业的吗？是有上岗证、美容师证的吗？在美容院顾客的眼里，持证上岗的美容师才是值得信赖的，才是有技术有能力的，才会给自己更多的帮助，才会更争取达成目标~~

顾客对和自己亲密接触的美容师还有一个关心点，即这位美容师是否有健康证。如果美容院的美容师没有健康证，且还患有传染性病的话，顾客对美容院的印象会一落千丈的。如果美容院经营者对美容师们不进行健康证的办理，在顾客眼里是一种很不负责人的表现。

而且，美容院顾客并不全是“外貌协会”，他们其中很大一部分人也是很注重加盟美容院“内涵”的。美容院装修对顾客的吸引力自然很大，但顾客在消费的时候是很精明的，她们会更加在乎细节，并且从自身的利益去发现美容院的好，所以，要想抓住美容院顾客的心，就必须从细节着手。

不管是美容院的美容师仪容仪表，还是美容院仪器设备，又或是整体的经营氛围，都会深深铭记在顾客的心里，而细节将会成为她们对美容院判断的指标之一。比如很小的一个细节，加盟美容院内部的消毒柜，美容所有用具的情况是否合格；美容师的美容手法技巧是否精湛；美容院整体的卫生情况是否达标；美容院的美容产品质量结果有没有；美容仪器是否安全等等。

换个角度去思考加盟美容院顾客的想法，去看看他们对美容院拓客的看法，审视一下我们在日常经营中面临的不足，这样站在顾客的角度去协调美容院固有的拓客方式，我们的加盟美容院一定会获得不一样的成功~~