现在很多的人都喜欢做餐饮行业创业,毕竟餐饮行业是一个永不凋谢的神话,现在非常多的人觉得这是一个非常值得加盟的项目。就拿现在非常不错的串串香加盟来说吧,很多的人觉得加盟非常简单,毕竟无需太多技术!但是在餐饮行业一直都是流行着一句话,那就是顾客是,那么问题来了,有时候顾客是错的,我们也要说成对的呢?今天串串就来说说怎么解决这种奇葩顾客呢?
比如遇到醉酒的客户那需要在怎么办?
首先,千万要保持冷静,在顾客意识并不是特别清醒的状态下千万不要跟他硬碰硬,待醉酒客人清醒后,说明情况,对于损坏了的串串香餐厅物品,酌情提出赔偿要求;或者争取同来的清醒客人的理解、支持和配合,积极做好对醉酒客人的救护工作,这种情况下,不明智的选择就是与顾客起争执!
一定要有耐心和顾客解释,串串香加盟就找串串,值得你去加盟!