家电配送就是以家电产品为主要对象的物品及相关信息系统规划、运作和管理过程，重点是家电产成品的正向物流，也包括返修、回收等在内的反向物流。有时也将家电企业物流包括在内，即从原材料采购到产成品发运、售后服务等的一系列物流活动过程。将上述过程合在一起称为家电供应链物流。

　　家电配送的运作主体是以家电制造商、销售商为主体的供应链各级成员或第三方物流服务提供商，有时也包括其他经营主体。探讨家电配送需要了解家用电器的分类，常用的分类如表所示。

　　物流特点

　　根据家电产品的特点，其物流运作组织过程也具有自身的特点。

　　(1)家电配送运作对象的单品价值一般较高，多数有精密的电子器件，运输过程颠簸与野蛮装卸都可能造成电器故障与损坏。故家电配送运作过程中的运输与装卸搬运环节要求较高，在仓储环节一般不能直接堆码，需采用高位货架等。

　　(2)家电配送组织具有季节波动性的特点。如空调的销售旺季(4～7月)，每天的出入库量很大，配送及时率与准时率要求比较高。家电产品在五一、国庆、春节等节日前后销量通常会猛增，物流需求比平常增加很多，如何对所需车辆、仓库资源进行合理配置，对作业人员进行合理安排等，都是家电配送运作组织需要考虑的重要问题。

　　(3)家电配送对网络布局要求高。区域配送中心，简称RDC，常见的还有配送中心，(简称CDC)、地方配送中心或地方接驳中心(简称LDC)是家电配送网络常用的结点类型之一，其选址要对销售网络数据、交通运输条件、地理环境、客户分布等因素进行深入研究，通过定性与定量的分析后才能得出合理的物流网络布局。近两年国内物流案例中都有家电配送网络优化方面的典型材料。

　　(4)家电配送运作直接与订单管理密切相关。家电生产计划多由订单拉动，而牛鞭效应会增加家电库存的增加，由于型号等需求、库存调节功能在家电领域有所降低，对于实行零库存模式的家电生产企业，其库存调节功能更是薄弱，这样就要求生产企业具有高度柔性化的生产加工组织，同时对家电配送运作组织的柔性提出了更高的要求。例如，对于空调产品销售而言，虽波动性很大，但仍有规律可循。但经销商为确保在旺季不缺货，往往向上游企业加大订单的数量，订单变动程度比零售数量的波动大的多，而生产企业为了满足订单需求，自然将加大对零部件供应商的采购量，终导致库存量加大。而随着渠道商的控制能力的增强，无条件退货条款的签订，又在客观上加大了渠道商的订货量，终在整个供应链上，多余的产品基本上积压在生产商或渠道商库存里，这也终导致了现在所谓的实现“零库存”其实就是转移库存的事实。

　　1、专业选址

　　A、协助合作商辨别开店地址，挑选和审核物业；

　　B、系统化开展当地市场情况调查、经营定位、测算、经营效益预估和评估。

　　2、整体设计施工

　　A、提供品牌特有的整体设计和施工装修一站式装修，省心省时；

　　B、根据门店情况对进行专业音响、灯光、视频、监控等标准设计，体验专业人员调试设备与完备售后；

　　C、经营管理软件安装、调试，门店人员的培训。

　　3、开业筹备和持续运营支持

　　A、前期提供门店筹备技巧及成功秘诀；

　　B、管理团队专业运营、手把手培训指导；

　　C、建店运营一条龙服务，为合作商专业包装、制定整体运营策略，包括员工招聘、团队搭建、系统培训、艺员配备、物资配送及完备的营销计划等；

　　D、开业后专员不定期地进行巡店督导，协助解决开店难题。

　　4、品牌宣传、活动策划

　　A、提供开业整体品牌宣传资料手册；

　　B、品牌宣传、合作商家培训；

　　C、专业的派对活动策划支持，包括派对方案、流程、视觉设计、视频制作、广告宣传等；

　　D、全年宣传策划及派对营销；

　　E、提供品牌宣传和广告资源支持，重点打造品牌品牌的口碑。

　　5、区域保护原则

　　为了维护合作商的合法利益，遵循“一个商圈及直径五公里内仅有一家店”的原则。如果出现违法侵权的现象，集团法务处会法律手段坚决给予取缔。充分维护品牌的合法性。

　　1、了解信息：加盟者可登陆网站或者是电话、邮件的方式向总部索取加盟资料。

　　2、实地考察：加盟者在加盟前可到总部进行实地考察，了解相关信息。

　　3、提交申请：在详细了解后加盟者可向总部提交加盟申请。

　　4、加盟规划：针对加盟者的店面，总公司会进行相关的规划。

　　5、加盟签约：在双方无异议的情况下签约合同，加盟者向公司缴纳加盟费。

　　6、加盟筹备：总部安排相关人员，按照加盟规划协助加盟商开展筹备工作。

　　7、加盟开业：在开业前，总公司会派人员下店给予开业及指导，让加盟者和店员彻底熟悉业务，能够正常独立操作运营。

　　8、加盟跟进：成功开业后，建立经营档案，随时跟进提供经营指导，帮助加盟者解决相关经营问题。

　　1、加盟商要有真诚长远的合作态度，熟悉当地市场。

　　2、认同品牌，对该品牌具有忠诚度。

　　3、除了加盟费以外，加盟商也要具有基本加盟费用和一定的流动资金。

　　4、有独立的临街铺位或商场内的商铺。

　　5、需遵循公司的相关加盟规定，自觉维护品牌市场形象

　　6、具有企业家的精神和强烈的获得成功的愿望，具有管理财务的能力。

　　7、加盟商具有开放的意识和健康的心态。