加油卡是用来为汽车加油的储值卡,有极高的便利性,并且针对不同品牌的加油卡有不同种的优惠措施。因为为客户提供更好的服务取得了突破性进展,“刷卡加油”带着成品油零售市场新潮流,得到了广大消费者的普遍认同。
全程服务
加油卡系统是中国石化借助新技术增强竞争力、提升营销功能和服务水平的重点,使用统一的客户服务号码:95105888/95105988/95106088,各地加油卡的用户,只要拨通这个客服电话,就可接通到当地的客户服务部,咨询有关加油卡的各种问题。
回馈用户
2005年7月8日始,中国石化在北京地区推出“油中感谢”积分服务活动,以加油卡为载体向客户提供积分回馈活动。到2005年底,该活动逐步在中国石化辖区的19个省市全面启动。2007年10月18日,中国石化再次推出“油中感谢”积分服务新方案,持卡人可以用更少的积分兑换精美超值的礼品。更多更新内容请随时关注“油中感谢”网站。使用加油卡可以实现自助加油,也会优惠。
本地救援
2008年8月份起,中国石化向加油卡记名卡用户推出了免费本地救援服务,今后凡注册救援服务的车辆非事故性的缺水、缺电、缺油、换轮胎,都可以拨打电话24小时救援热线进行求助,救援人员会在很快赶到现场,对车辆进行免费救助。
随着售卡量和加油卡消费量的持续增加,中国石化将继续打好服务品牌,不断向消费者提供高效的服务,不仅要在加油站现场为顾客提供高质量的油品和标准化的服务,同时要为持卡客户提供更多的延伸服务,与客户建立更为忠诚的关系,让客户体验中国石化所带来的多样化、个性化的精彩服务。
1、协助选址评估
协助加盟商对拟开店面进行实地考察、商圈评估,分析其开店的可行性,帮助加盟商制定正确的开店决策。
2、帮助加盟商进行店面装修设计与施工监督
为确保统一形象,公司为加盟商提供整体的装修设计方案,并负责店面的装修施工及工程质量及进度监督。同时为确保产品质量,运营所需设备也由总部统一采购并指导安装。
3、员工培训
店长、店员培训:对新员工进行至少30个工作日的系统培训,经考核拥有了高水平的服务意识和服务技能后方可上岗。
4、派驻管理人员协助开店
公司将派驻管理人员协助安排开业前各项准备工作,包括庆典、促销、员工岗前再培训等。
5、后续服务
开业后,总部会定期委派专业的营运人员到店内进行日常的运营指导,对店面在价格、品质、服务、管理等方面进行不定期的评估,协助改善管理,提升业绩,让加盟店有真正的归属感。
1、详细阅读公司招商资料,可向我司工作人员索取,确定加盟意向,填写加盟申请书;
2、加盟商对代理城市和商圈进行实地考察,做前期准备;
3、公司对加盟商的资料和资信进行调查,并对加盟地区和店铺调研考评;
4、与我司营销部负责人就合作具体事宜作详细交流,协商加盟契约书;
5、经过公司对意向加盟商的审核合格后签订正式的加盟连锁契约书、同时交纳提高/增加金办理相关手续;
6、按照加盟店装修标准在我司指导下,完成店铺设计和装修;
7、由我司区域营销服务人员配合完成物流配送、加盟店陈列;
8、公司对加盟商进行加盟经营管理和技术的全方面培训;
9、店铺验收合格、进入终端市场运营阶段,公司定期指导运营。
1、必须是年满十八岁的拥有合法身份的公民。资金取得合法。
2、对行业了解,对特许经营有一定的认知。对行业的“诚信、务实”的经营理念有认同。
3、具备一定管理、协调与社交能力,对公司事业有高度的热情与执着,并有一定的社会历练。
4、加盟者有一定的服务业经验与管理能力,及具备敬业精神。
5、能够按照公司的要求,统一形象、统一设计装修、统一促销宣传、统一技术标准、统一设备设施、统一管理体系。