快件收寄是快递服务全流程的起始阶段，由快递企业通过服务完成客户寄件需求，包含订单获取、快件揽收和地址信息确认等操作。作为快递流程四大环节(收寄、处理、运输、派送)中的首要步骤，该环节直接关系到后续物流链的运行效率。截至2025年，行业定义明确将快件收寄定位为"快递流程的首要环节"，其核心功能包括快件接收与信息登记 　　定义与行业定位 　　快件收寄作为快递流程的首要环节，特指快递企业通过业务员服务，完成从客户处接收包裹并登记寄送信息的过程。根据2025年新行业定义，该环节包含订单获取和快件揽收双重操作，是连接客户与物流网络的核心节点。 　　主要实施步骤 　　1.订单获取：接收客户寄件请求 　　2.上门揽收：业务员到指定地点收取快件 　　3.信息登记：核对寄件人/收件人信息 　　4.初步分拣：根据运输要求分类包装 　　流程关联性 　　作为物流链的起点，快件收寄直接影响后续三个环节： 　　快件处理：完成收寄后进入分拨中心进行深度分拣 　　快件运输：根据登记信息选择运输路线 　　快件派送：依托收寄阶段录入的地址数据完成末端投递