开文具店,经营非常重要。小编长期经营文具店,总结了一些开文具店的经验,希望可以帮到大家。
1、你的门头招牌一定要鲜明特色,干净舒适。在人际交往中,首要印象很重要,经营文具店也是如此。为了让顾客对你的门店留下好的印象,要经常对门头,招牌,橱窗玻璃进行打扫和清理,给顾客营造一种看起来很舒服的感觉。 千万不要小巧这一点,对于引流拓客、吸引顾客进店消费很重要。
2、文具店门口不要放置挡住店里商品的堆砌物,门口要干净整洁,让顾客一眼可以看到店里的陈设,激发他们的购买欲。
3、设计好店内货架的高度,太高或者太矮都会让顾客觉得不舒服,影响购买体验。货物的摆放要整齐,产品上的标签也要鲜明。
4、对店内的货架、商品、收银台等要经常进行擦拭,这些显眼处的卫生要整洁,让顾客觉得在你的门店里感觉舒服,这样有利于提高销售。
5、货架上商品一定要及时补充,摆放整齐。还要经常查看各类文具产品是否过期,现在很多文具店都是校园文具店,面向的主要消费群体是学生。这类群体注重新鲜感和时尚,因此产品的更新很重要。
6、店内过道不要太窄,否则不利于顾客购物与走路,影响其购物体验,因为过道太窄会导致顾客很容易碰到产品或者相互碰撞,因此过道一定要设置宽些。
7、老是低头玩手机要不得。顾客是很敏感的,他们来到店里你却在低头玩手机,他们会觉得你不尊重他们。这可能导致顾客掉头走人或仅消费这一次,以后再也不会来了。
当顾客进店的时候要打招呼,但不要紧随其后,免得造成他们的不适。要给顾客充分自由在店里转,多看看商品增加销售率。
8、有条件的文具店可以在店内设置休息区。因为人都会想即然在你店里休息了,肯定会不好意思干呆着,会在你店里消费些。
总之,文具店主要勤快,经常打造店内卫生保持整个店铺的干净整洁,经常查看商品,保持商品质量。热情,服务态度要热情,不要对顾客爱理不理,因为你对顾客什么态度就注定了你生活质量的好坏。