由于研究者的研究角度不同，因此也出现了不同的顾客感知价值模型，以下几种模型是得到大多数学者认同的：

(1)权衡模型是以顾客的利得与利失之间的比较作为基础的。早期这方面的模型着重点是在质量与价格上面，主要关注的是这二者之间的一个比较，但是Zeithaml认为仅用这二者来概括顾客的感知价值是不够的，而应该从顾客的感知利得和感知利失入手去研究感知价值。

感知利得除了通常消费者感觉到的产品的质量好坏以外，还包括产品的内部与外部属性以及其他心理利益相关的因素。感知利失除了通常我们所说的产品的价格以外，还包括消费者因为购买该产品所耗费的时间和精力，以及购买该产品可能存在的等一些非货币因素。

同时，仅仅从实用利得与利失来理解顾客价值也是不够全面的，Groth就认为顾客也有可能从内外部所产生的精神需求方面去购买产品，而不仅仅是因为实用才去购买。

Gronroos从关系营销的角度出发，用三个等式来描述顾客感知价值CPV1=(情景利益+关系利益)/(情景牺牲+关系牺牲)CPV2=(核心解决方案+附加服务)/(价格+关系成本)CPV3=(核心价值+/-附加价值)

这三个方程式看起来虽然是有区别的，描述了顾客感知价值的不同方面，但实质上却是等价的。其中，核心解决方案与价格的权衡即是核心价值;消费中附加服务与关系成本的权衡即是附加价值;而关系包括了供应商与顾客的单个情景以及他们的长期关系。同时他认为，利益和牺牲之间的权衡是对整个关系持续过程的价值衡量。

(2)层次模型，Woodruff站在消费者的角度，以“途径一目标”的方法设计了三种不同层次的期望价值。由低层往高层看，顾客在购买产品时会对产品的属性产生预期的期望(01层)，然后在使用产品时，会产生使用过程中的感知价值，与预期进行对比，这时会产生基于结果的满意(第二层)，产生顾客的目标，也是基于目标的满意(第三层)。由高层往低层看，首先顾客会设定一个目标，然后确定产品在不同的情景下使用结果的权重，再确定产品不同属性的重要性。

该模型指出价值感知是动态变化的，在不同的情境下，消费者在不同的层面上把购买产品前的预期价值和使用产品后的实用价值进行一个比较，从而得到不同层面上的满意感觉。Albert从需求的角度把顾客感知价值分为四个层次：首先是满足基本需求，这是产品必备的属性。其次是满足预期的需求，这是顾客认为产品应该具有的属性。

再次是附加的需求，这是顾客希望得到的但并不是必不可少的价值要素。然后是预料外的需求，即是给顾客惊喜的，出乎意料外的附加价值。

(4)维度模型。Kantamnem以在校学生为研究样本，得出了社会价值、功能价值、经验价值和市场价值四个维度的模型结构。社会价值是指购买产品能够得到社会上的认同：经验价值是指顾客对产品的感觉;功能价值是指产品的物理属性和实用性;市场价值是指产品的价格。

Roger认为顾客感知价值主要包括经济价值、感知价值和情感价值三个维度。经济价值是指获取产品的价格较低或者购买产品的成本较低，即是可用货币来衡量的利益。感知价值主要包括产品利益、服务利益和品牌利益。情感价值即是指很难用货币来衡量的无形的利益。

Holbrook在2006年的研究中将顾客感知价值按外在和内在，自我导向和他人导向分成了四个维度。经济价值是指产品或服务满足顾客消需求的程度;社会价值指他人从外部对顾客消费行为的评价状况;享乐价值来源于消费体验中的消费者的偷悦;利他价值指消费者自身的消费行为对他人的影响。

Sheth从顾客的视角进行研究，他认为顾客感知价值除了功能、社会和情感价值以外，认知价值和情境价值也包含在内。功能价值和社会价值与Kantamneni的定义差不多。情感价值是指产品所具有的能改变顾客情感的效用;认知价值是指产品能够引起顾客的好奇心，满足顾客的求知欲;情境价值是指在某些情况下产品能暂时提供较大的功能性或社会性价值3a。

Sweeney在对耐用品进行研究以后构建了顾客感知价值的四维度模型：情感、社会、功能价格和功能质量价值。与上述的研究不同，这里的功能价值包括功能价格价值和功能质量价值两个维度，顾客感知到的成本的减少即是价格价值，顾客感知到的产品的质量和性能即是质量价值国内也有不少学者对顾客感知价值模型进行研究：

王永贵以金融行业为背景把顾客感知价值划分为：功能价值、情感价值、社会价值和感知利失，他还认为Sweeney的四维度模型中的功能价格价值没有表现除了金钱以外的得失。

周戴瑾等人在针对绿色产品的研究中，把绿色价值这一新维度划分进了顾客感知价值。

杨年芳在小包装食用油的顾客感知价值研究中把顾客感知价值划分为功能价值、情感价值和社会价值三个维度。

从以上研究中可以看出，质量价值、价格价值、情感价值以及社会价值是研究者们共同认可的顾客感知价值维度。本研究综合研究者们的维度划分，同时结合男士护肤品的属性特点，认为质量、价格都是属于男士护肤品本身所提供的功能相关的价值，因此提出了基于男士护肤品的顾客感知价值维度：

功能价值、情感价值和社会价值。具体解释为功能价值是男性消费者源于对男士护肤品的质量和使用结果的感知而产生的效用;情感价值是男性消费者源于男士护肤品中的情感因素所带来的效用;社会价值是男性消费者使用某品牌的男士护肤品后个人形象和社会评价的提升所带来的效用。