配送系统是产业供应链产成品流向消费者的综合渠道，包括了商流、物流、信息流和资金流及其资源整合。

　　配送特点

　　1.配送系统的设计任务

　　配送系统设计包括配送中心设计、配送模式设计，以及相关设施、设备选择等内容。通过对配送中心业务流程的分析，确定配送中心的规模、运作;根据配送物品的性质、形态，选择与之匹配的配送模式;结合配送系统的流程设计，选用配送系统的设施设备。

　　2.配送系统的特点

　　由于配送的对象不同，商业物流特别是连锁商业的物流不同于工业物流，其特点有：

　　(1)价格变化快。即商品的进货价格变化快，通常连锁超市经营的快速消费品的价格会随着市场供需有较快的变化，同时生产商或零售商的频繁促销也会引起价格变化。

　　(2)订单频繁。连锁零售的店铺多，订单频率高，且有时间要求，有些小型的便利店甚至要求一天送货两次。

　　(3)拆零。由于供应商以大包装供货，配送中心需要按照店铺的订货量进行拆零、分拣。

　　(4)退货。配送中心还有处理诸如赠品、退货(残次品)等问题。

　　(5)更换。商品新增、淘汰的频率也很高，经常需要增加新品，淘汰滞销品。

　　(6)保质期。消费品通常有不同的保质期，需要有针对性的保质期管理。

　　这些特点使得商业物流配送系统应当有相应的作业场所、快速响应的技术和信息支持。

　　规模确定

　　1.配送中心规模的确定

　　储存量的大小直接影响了配送中心的规模。配送中心仓库所需面积是由商品储存、货物品种以及商品堆码高度、仓容定额等因素决定的。此外，为了便于进行装卸、分拣和搬运作业，还需要考虑此部分作业所需要的面积和运行道路以及行政生活区、辅助作业区所占面积。

　　2.配送规模的确定

　　配送中心与店铺面积有一个适当的比例关系，从世界连锁业发展的实践来看，一个便利连锁公司在拥有20个店，总面积达到4000平方米时，就可考虑建立配送中心;一个超市连锁公司在拥有10个店，总面积达到5000平方米时，就有建立配送中心的必要。一般来讲，判断标准应是：分店规模扩大使配送中心正常运转所取得的数量折扣和加速资金周转所取得的效益，足以抵消配送中心建设和配送设施所花费的成本。由此可以形成规模经营，降低成本，体现价格上的竞争优势。

　　1、多方面的顾客服务体系是将企业形象具体化，是将企业的品牌战略具体地引申到企业品牌服务的战略上。

　　2、是通过全面的，具体的，细致化服务来缔造品牌在消费者心目中的完整形象，更是开启消费者心智，打造消费者心目中先进品牌形象的基础。

　　3、其作用在消费市场中有不可忽略的作用，也是企业走向发展和规模化的重要组成部分，提高服务意识，形成服务品牌战略，是企业形象具体化的行为宣传。

　　4、服务不仅关系到产品质量，更是企业信誉的提升。同时也是企业作为信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不断的推出个性化产品与服务面对成熟而理性的消费者，服务体系的运作逐步取代单一的服务，实施三位一体，多方面为客户服务，不仅仅局限在售后服务上，先进的服务已经成为地板的一个重要组成部分。

　　6、制度化、正规化、具体化，是发展，产品进入市场时的标准

　　一、招商咨询了解

　　1、会议、培训、广告等招商渠道，了解企业概况及经营模式。

　　2、了解加盟条件及要求。

　　3、确定开店意向。

　　二、填写加盟申请表

　　加盟方填写《加盟申请表》、规定的说明及经营能力的资料文件，提交至公司总部审核。

　　三、公司考核

　　1、总部接收到申请表后，对加盟商的具体情况及条件进行审查。

　　2、审查，通知申请人，即可签约。

　　四、签约

　　1、公司提供特许加盟合同文本，并予以解释。

　　2、公司与加盟方签订加盟合同，明确双方合作方式、权利及义务。

　　3、缴纳相关加盟费用。

　　1、认同公司的运营理念，能自动执行公司下达的各项政策，情愿承受公司监视和管理。

　　2、老实守信，具有深沉的行业经历;能及时完成公司下达的各项目标。

　　3、加盟商需具有一定的经济实力及相应的销售网路;业内信誉很好，信誉领取才能强。

　　4、具有相关加盟店操作技巧与灵敏的管理办法。

　　5、预交一定金额的信誉金。能自主遵照公司的运营规则。