配送系统是产业供应链产成品流向消费者的综合渠道，包括了商流、物流、信息流和资金流及其资源整合。 　　配送特点 　　1.配送系统的设计任务 　　配送系统设计包括配送中心设计、配送模式设计，以及相关设施、设备选择等内容。通过对配送中心业务流程的分析，确定配送中心的规模、运作;根据配送物品的性质、形态，选择与之匹配的配送模式;结合配送系统的流程设计，选用配送系统的设施设备。 　　2.配送系统的特点 　　由于配送的对象不同，商业物流特别是连锁商业的物流不同于工业物流，其特点有： 　　(1)价格变化快。即商品的进货价格变化快，通常连锁超市经营的快速消费品的价格会随着市场供需有较快的变化，同时生产商或零售商的频繁促销也会引起价格变化。 　　(2)订单频繁。连锁零售的店铺多，订单频率高，且有时间要求，有些小型的便利店甚至要求一天送货两次。 　　(3)拆零。由于供应商以大包装供货，配送中心需要按照店铺的订货量进行拆零、分拣。 　　(4)退货。配送中心还有处理诸如赠品、退货(残次品)等问题。 　　(5)更换。商品新增、淘汰的频率也很高，经常需要增加新品，淘汰滞销品。 　　(6)保质期。消费品通常有不同的保质期，需要有针对性的保质期管理。 　　这些特点使得商业物流配送系统应当有相应的作业场所、快速响应的技术和信息支持。