“琴棋书画诗酒茶”,作为饮茶大国,在国人眼中,茶代表着雅致、冶情。
传承上千年,对冲泡技术也有要求,传统茶饮多是“老气横秋”的年长人的生活消遣,却不适合快速时代的年轻人。如何抓住这些主流消费群体,让茶行业商家颇为头疼。
不过,有一家新式茶业品牌显然找到了方法:
门店颠覆:茶饮、空间升级,打造商务人士的第三空间,单店月销超40万;
产品颠覆:研发奶茶等新式茶饮产品,倡导健康、环保的茶饮生活;
会员颠覆:会员制+社交电商,拼团、砍价新式营销加强粘性;
营销颠覆:4场直播吸粉3万,交易额近6万,已开启短视频营销之路;
……
永乐电器的创始人之一、茶界创始人束为
这是由永乐电器的创始人之一、有着“零售女王”之称的束为,创办的“茶界”创下的记录,并且还在不断在突破。茶界将传统茶行业与新零售结合,开创垂直细分“茶产业+互联网”的OAO新零售模式,紧抓新时代年轻消费群体的消费思维重新定义茶行业,是茶行业当之无愧的新零售标杆。
(门店形象图)
商务人士的第三空间:产品、空间双升级
茶与空间,是茶界的引流产品。走进茶界门店,从茶吧开始,就已经开始引流动作了。
在茶吧点单区,专业的店员通过冲泡引流,交流促进下单。店内设有聊桌、包厢,供客人深入交流,品味茶香。还有极简风格的茶空间包房,展示茶文化。
店内遴选摆放的都是出色茶业产品,很多都是束为亲自探访茶山后才引进店内的。优中选优,为会员提供健康、环保的茶业产品。冲泡方便,携带便捷。同时还有众多精致的周边产品,例如茶盏/茶壶等。
中国传统茶文化里面,冲泡是个技术活。年轻人忙着打拼,没时间点茶、斗茶。为了让更多年轻人爱上门店,茶界的产品理念一直是“三轻三重三方便”,即轻文化、轻包装、轻冲泡;重视觉、重健康、重体验;方便购买、方便携带、方便储存。
“现在的白领中产,生活节奏快,越来越注重健康。我们想要给会员提供一个喝健康茶的场所。”茶界一位店长表示,顾客不仅可以在茶界的店内体验原叶茶所带来的生活方式,也方便他们外带随时品饮,随时随地可以享受一杯好茶,不受空间、场所的限定。
会员制+社交电商:新式营销“粘”住主流消费者
在门店运营与会员管理上,茶界的方法是会员制。茶界搭建了“线上小程序、裂变营销小程序”等线上渠道,实现将一家店变成6家店(包括实体店、本地生活店、店内触屏店、小程序店、天猫店),打造OAO智慧茶店。并通过系统将来自前端各个渠道的会员沉淀到束氏茶界的私域流量池中,通过会员标签、会员等级、会员分组等进行管理,这部分高价值的用户数据,是后期门店经营的重要参考。
用年轻人的方式来经营年轻人。为了更好的提高会员的消费频次与粘性,茶界不断学习新的营销手段。除了拼团、砍价之外,茶界也在不断尝试直播,年初在线上开启4场春茶采摘预售直播,实现成功吸粉3万,交易额近6万。
现如今,茶界已在全国大中城市开了200多家门店,通过线上线下完全互通的新零售平台,将”天-地-人“三网融合:
天网,即互联网的各种平台,包括茶界的本地生活平台,小程序平台等,主要功能是产品的充分展示及交易实现。
地网,即以茶空间为主要运营点的空间区域,是会员们商务会谈,约会交友的地方、体验的地方。
人网,即以微信、社群、微博等为载体的平台,是消费者互动及感情联络、信息传递的渠道。
“茶界的运营理念是专业式咨询;管家式服务;会员制营销;体验式消费。”束为说,“随着新生代的不断成长,整个茶行业发展至今,已经进入了充分竞争的阶段,呈现白热化趋势。在这样的大趋势下,茶行业要与时俱进,做年轻人的生意,不要总想着去做老气横秋的事情。”
目前,茶界项目正在全国招商中,9月30日,线上答疑会,不讲大道理,只讲干货,让您清清楚楚了解项目,期待您的参与!扫码报名!