为了更好地为客户提供良好的服务，公司售后服务部根据多年服务经验并结合自身特点建立了客户服务管理系统、服务跟踪反馈机制。

公司的工程技术人员提供公司全系列产品的技术支持;我们可以提供现场调试培训、远程在线培训等。

长春市腾新电气有限责任公司专业研制生产智能控制、保护产品。推出的智能PC测控单元（ 1 ）；智能MCC控保装置（ 2 ）及智能联锁启动单元（ 3）主要应用于400V~690V系统的电源馈线回路和负荷馈线回路的控制、保护、测量、信号、联锁及相应通讯网管理的执行。

公司拥有强大的科研力量，其中技术人员占80%；公司已被认定为国家高新技术企业和软件企业，同时拥有多项发明专利及著作权