到访的家长总是带着很多的问题来咨询
当我们解除了他们的疑惑和顾虑后
有的家长直接报班
有些家长会找各种借口离开
当你遇到这种情况的时候
有没有想过是不是我们哪里做的不够好呢?
家长在到访培训机构之后
我们跟家长保持联系的单独途径
就是电话\微信!
所以我们要想尽一切办法
让家长留下他们的电话号码或者添加微信~
1、在刚刚坐下洽谈的时候,我们就索要他的信息
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大多数人都有一种惰性,就是一旦坐下之后,如果没有十分紧急的事情是不太愿意很快就站起来的。所以在介绍完我们学习中心和课程之后,就可以拿出我们的到访登记表让家长填写。这个本上一定要有之前的一长串的家长留下的号码,为的是给家长一个心理暗示,告诉他其他家长都留下了号码,他就会觉的,看来我也该留下,这是一种从众心理。
2、在家长做出的时候索要
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当家长为了探知我们的价格,向我们做出报名的时候,我们可以假装的怀疑一下说:“价格优惠您就会报吗?”(以开玩笑的口气),家长他会为了说明自己说话算数,很爽快的回答你。此时,我们可以说:“您登记一下信息吧,我会给您申请一个较低的折扣”,这种激将法往往是很的。
3、在家长询问我们的优惠活动时索要
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当家长问到价格还能不能再低一些或者给些优惠,你可以跟她说:“现在我们就有报班打折活动,如果您还要其他的优惠,可能要过一段时间才会有。但是,您合格,其他课程有优惠的时候我一定会时间通知您。这样吧家长,您给我留个联系方式。”这个时候呢,家长一般都不会拒绝。
4、在家长希望上一次体验课的时候索要
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给家长安排体验课,肯定要留下联系方式,方便通知他。所以说这个时候,是个非常好的机会。
5、在家长希望上一次体验课的时候索要
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有些家长说想记学习中心的一个联系方式,以便日后咨询的时候可以联系。你给他名片的时候,可以在给他名片后过两分钟,再给他一张,你假装忘了,有些家长会说已经有了,这个时候你可以说:“对了,家长,我还没有留您的联系方式呢,您给我留一下您的号码吧!”
6、告知家长我们在做抽奖活动时索要
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向家长介绍,我们学习中心正在搞一个到访有奖、抽奖的活动,奖品是免费体验我们的优品课程。你拿出抽奖卡,让家长把姓名和联系方式填写准确、完整。家长填写完后,要再次跟家长确认姓名、联系方式。
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