印象管家干洗家居馆
投资额:10~20万
干洗店如何进行关联式营销
10/28 14:58 来自 
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关联式营销就是扩大干洗店的营销种类。除了顾客洗衣外,员工还应努力向顾客推荐另外相关的一些产品。

如何进行关联式营销?

1、建议顾客清洗与一次洗衣相关的物品。干洗店加盟连锁的所有产品基本上都有相互关联的关系,顾客一次洗衣后,员工还可以咨询和洗衣配套的鞋帽是否有清洗的需要。

2、建议顾客购买能够保护衣物的产品,比如一些喷雾和油膏等,能使物品经久耐用。

3、建议顾客清洗足够量的衣物。比如有些顾客要旅行或是出差等事情,衣物不要只洗几件,要把穿过的都拿来洗,这样对衣物的保存也有很大的好处。

员工若是在正确的时间内提出正确的建议,那么,关联式销售成功的可能性大。

进行关联式销售,干洗店员工要站到顾客的立场上,向顾客所想:自己洗完衣服后,还需要清洗什么。了解顾客的要求,熟悉自己的技术和优势,员工进行关联式营销很容易。

员工在进行关联式营销要注意的是:

1、对干洗店加盟的一切产品和技术都要了解,并抱有信心。

2、应当用本干洗店的技术优势和产品优势去取代别的干洗店的技术和产品。

3、在结束了一次营销后,再向顾客建议。当顾客还在一次考虑是否要洗衣时,一定不要向他建议,因为过多的选择余地反而使顾客犹豫不决。

4、从顾客的角度进行关联式营销。推荐的结果必须使顾客获得便利和好处。这就要求员工在一次介绍期间,仔细倾听顾客的意见,把握顾客的心理,这就会容易的向顾客推荐能满足他们需求的服务。

5、有目标的推荐。员工不应当简单的问“你还需要清洗另外的东西吗”,而要推荐与其清洗物品相关的物品。

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