干洗店一旦看到顾客拿定主意要购买产品，顾客就会觉得一个艰苦的心理活动过程结束了，于是他会出现与干洗店加盟员工介绍产品时完全不同的动作。所以，干洗店加盟连锁员工也可以通过观察顾客的动作识别顾客是否有成交的意向。

A． 由单方面动作转为多方面动作。洗衣店员工看到顾客由远到近，由一个角度到多个角度观察产品，再次敌翻看说明书等。

B． 由静变动或者由动变静。原先顾客采取静止状态听干洗加盟店员工的讲解，后来由静态转为动，如动手翻动资料，仔细观察模型等。

C． 动作由紧张变放松。原来倾听洗衣店加盟员工的介绍，所以身体前倾，并靠近干洗店员工，这时变为放松姿态，或者身体后仰，或者擦脸拢发，或者做其他舒伸动作等。

D． 有签字倾向动作。顾客找笔，摸口袋，甚至靠近订货单，拿收银台看等，这是很明显的有以利于干洗店营收行为信号。