智能连锁酒店就是酒店智能化。酒店智能化是以通信新技术计算机智能化信息处理,宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络系统,能为消费者提供周到,便捷,舒适称心的服务,满足消费者“个性化服务,信息化服务的需要”,21世纪新经济时代酒店业发展的方向。
概况
智能连锁酒店是内部管理智能化:这里的内部管理指的是酒店内部营运数据处理和人员管理。比如酒店内部每天的营业数据,财务数据分析,员工工资及成本核算,员工奖励制度核算等。当今的酒店内部管理智能化,往往体现在酒店管理系统这个软件平台的处理能力上。
智能连锁酒店是客服管理的智能化:这里的客服管理指的是对客人入住酒店过程中所能享受到的一切服务的管理。使用客房控制系统,当客人上INTERNET网或电话订房时开始,酒店就通过远程订房系统完成对该房间的定时预留,并及时的为客人的特殊喜好做好准备,等候客人的到来;当客人到来后,在酒店大堂,只需要出示身份证,就可以立刻入住酒店预定好的客房;来到客房门前,用身份证或预先的会员卡就可以打开电子门锁;打开客房的门,这时房间走廊的廊灯自动亮了,客人把卡插入取电开关,房间根据客人入住的时间,因为是晚间,适时的选择了相应柔和的夜景模式,床头灯亮了,小台灯亮了,电视自动打开了,背景音乐放着柔和的音乐,客人愉快的享受着沐浴,然后轻触床头的触摸开关,选择睡眠模式,走廊的小夜灯亮,其他灯随着客人也熄灭了;愉快的入住时光结束了,客人来到大堂,刷了一下会员卡,自动在卡中扣除了费用。客人在账单上签下自己的名字,走出了酒店。
智能连锁酒店是酒店对外界宣传的智能化:这里指的是酒店除了自身印刷传统广告,做电视广告,媒体宣传以外,酒店建立起属于自己的网站,并且通过互联网把自己的广告打到了全世界所有酒店广告需要的位置,从而为自己建立了一条自我推广,宣传面广的互联网广告智能渠道。每次当要入住的客人打开某网页,看到了酒店内部装潢,十分满意,欣然在酒店网站输入订房信息,通过网银支付了酒店的钻石级会员费用,选一张自己喜欢的会员卡号,这时酒店已经前台获得信息,得知一位尊贵的客人已经通过互联网付款订购了一张钻石级会员卡。接下来,等待客人的,就是酒店的贴身服务了。
1.广告支持:总部凭借雄厚的资金实力,采取大手笔、大资金运作,央视、各地方卫视、全国各平面媒体高频次投放计划,并给予足额的区域广告费用支持,形成强势的广告拉力,让经销商快速导入市场。
2.品牌支持:所有的加盟商均可免费享受公司的品牌效益,整体的店面运营管理模式和经验,并且随着市场的拓展,公司将面向全国投入广告预算。
3.选址支持:店面位置的好坏将直接影响着后期的经营,总部对于所有加盟商店面的选址都必须经过总部亲自审核。
4.装修支持:为了保持加盟店和总部直营店店面形象的统一,总部对所有的加盟店将由公司的工程公司统一负责设计和装修。
5.技术支持:为了口味的统一,所有加盟商前期都将有公司选派厨师驻店扶持,同时对加盟商进行手把手的技术培训和指导。
6.店长和厨师驻店支持 所有加盟店的店面运营管理,都将有公司派店长和后厨技术督导驻店负责。店长和后厨把总部的一阵套运营管理模式带到加盟店,解决加盟商的后顾之忧。
7.后期经营扶持:对于加盟店公司将有专门的市场部给予后期经意管理这块的支持,总部会不定期的派市场部督导对加盟店进行巡查和指导,确保加盟店在后期经营中能够和总部保持协调和统一。
8.物流支持:公司完善的物流系统和长期的采购渠道,统一配送,向所有的加盟商提供核心原料的供应,大大降低加盟商的采购成本。
一:以邮件、电话、网站客服、招商手册了解加盟详情
二:直接到总部考察不同规模的实体店面并尝试公司系列产品
三:经考察认可后填写加盟申请书,对加盟商审核合格后,签订合同并缴纳相关费用
四:进行设计装修方案的制定;对加盟商提供全面的技术培训和运营经验指导;在店面进行装修的同时进行人员招聘工作
五:店面装修验收合格后开始购置餐厅相关用品;配送设备、采购原材料及确定开业日期并开始制作开业宣传品
六:开业前期派出专业带店人员前往开店目的地进行全程带店协助开业。
七:隆重开业
八:跟踪督导
1、申请人能够承担法律责任,对创业有想法。
2、心理健康,立足于长期发展。
3、认同品牌的加盟方式和经营理念,服从总部机构管理,积极配合总部的市场运作,遵纪守法,规范经营。
4、具备足够资金实力,能够满足加盟店的启动资金要求以及后期的经营费用。
5、品牌加盟商有较强的公关能力及策划组织各种促销活动的能力。
6、必须确保严格遵守品牌加盟的有关管理经销业务,信用确保,其它商业规划等方面的规划。