主题酒店是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定的文化氛围,让顾客获得富有个性的文化感受;同时将服务项目融入主题,以个性化的服务取代一般化的服务,让顾客获得欢乐、知识和刺激。
历史、文化、城市、自然、神话童话故事等都可成为酒店借以发挥的主题。
特征
主题酒店是集独特性、文化性和体验性为一体的酒店。独特性要与众不同,是酒店的战略出发点,终要成为酒店的核心竞争力;文化性体现了酒店对内涵的追求,文化是主题,是酒店执行的具体战术和手段,酒店要通过文化来获得竞争优势;体验性是酒店所追求的本质,酒店要实现给顾客独特的体验来获得的高赢利,这是酒店的目标。差异性、文化性、体验性三者相互渗透:少了差异性和文化性就没有体验性;少了体验性,差异性和文化性就脱离了主题酒店经营的目的——给顾客独特的体验从而获得高赢利。
独特性
主题酒店之间的独特在于主题之间的差异,以及由此引发的在各个细节上的差别,和给客人带来的体验内容不同,而对于体验的重点突出则是一致的。
主题酒店在建设中要处理好模式之同与主题之异之间的关系。通过大体相同的模式,达到一种低成本的运作,但是创出有差异的主题,形成特色化的经营,这就能够培育核心竞争力。
文化性
主题酒店的文化与一般意义上的酒店文化是两个不同的概念,酒店是提供服务的场所,因此,酒店的核心应该是服务文化;而主题酒店的文化是以酒店文化为基础,体现在以下几个方面:以人文精神为核心,以特色经营为灵魂,以超越品位为形式。文化是人类的物质财富和精神财富的总和,所以主题酒店也可称为文化主题酒店。任何一个主题酒店都是围绕主体素材来挖掘相应的主题文化,文化主体酒店更加突出了主题酒店的文化性。
体验性
主题酒店追求差异,但这并不意味着主题酒店之间只有差异,在本质上主题酒店之间是相通的,那就是给顾客的体验性。标准化、规范化的服务带给顾客很好体验是现代酒店的核心,主题酒店的发展同样有相同的模式。
1、信息支持
实现互联网信息传播,提供公司内外部信息沟通平台,以便及时调整市场策略,掌握市场动态。
2、物流支持
公司提供物流配送服务,提高能快捷、地实现货品流通,满足市场一线的要货需求。
3、库存、调货处理
根据产品组合和地区特点,对客户积压之不良库存,及时促销或调换货等不同方式帮助客户减压,提高/增加加盟店的良性运转。
4、推广支持
总部统一免费为加盟商制作各种形式广告,提供统一网络广告支持,不断扩大影响力,确保加盟商坐享其成
5、开业运营
总部提供多本开业运营宝典,专业团队为加盟商量身打造开业运营指导,观摩会推广,宣传,确保加盟商无后顾之忧
6、后续服务
总部设有专门的加盟商运作咨询中心,随时解决加盟商各方面的问题
7、激励政策
根据超额完成指标的多少,公司将给予一定比例的优惠,每年根据销售业绩和管理规范评选出不错加盟商和不错店长,并给予奖励。
1、加盟咨询:加盟者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的加盟顾问咨询相关合作事项,索取有关资料。
2、市场调查:对本地市场进行考察评估,之后确定目标市场,确定自身商圈。
3、加盟申请:如果您具有一定的资金实力,想要加盟总部项目,可以向总部提交您个人的基本信息资料,等到公司审核通过后,便可签加盟协议。
4、签订加盟协议:双方确认考察结果无异议,正式签定加盟协议。
5、店面选址:消费版块分析、交通环境分析、竞争者分析、客流量分析。
6、店铺装修:针对不同的门店,总部会设计不同的装修方案协助加盟商进行店铺装修。
7、人员培训:由筹备经理协助加盟商进行店面人员组织架构的搭建事宜。前期招聘人员派送到直营店进行培训,并在培训后期进行实际店面的运营管理操作。
8、开业准备:领取授权书,开业赠品,营销指导手册等资料,所有产品,人员到位准备开业。
9、协助开业:总部协助加盟人开业,并给与经营指导和帮助,正式运营后,总部提供开店技巧,促销方案等技术支持指导。
1.经营负责人应具备诚信的品格,以及合格的个人信誉
2.经营负责人必须亲自参与培训,确保各项政策和要求能够执行
3.经营负责人认同公司团队的经营管理理念,坚决服从公司的各项管理制度和方法
4.经营负责人相应的人员管理能力,具备组建及管理团队的经验
5.经营负责人应具备较高的品牌保护意识,能自觉维护连锁品牌形象
6.经营负责人必须参加开店前的专业管理培训,充分品牌理念和开店流程
7.经营负责人对行业有基本的认识