如何与客户讨价还价
首先要分清楚,客户的动机。
A类客户,恶意还价:你开个价格,每次他都说,HITRACY,GIVEMEACRAZYPRICE,IKNOWXXCOMPANYWHOPRODUCEASIMILARPRODUCT,THEYONLYGIVEME30%PRICEASGAVE.这种情况下会这样答复:YES,SIR,IDOKNOWTHEYGIVELOWPRICEFORSIMILARPRICE,BUTOURPRODUCTISDIFFERENTTOTHEIRS。接着讲下,公司的产品特色,售后服务等的优势。然后说很遗憾,我们的产品跟你要求的价格相差太远,不过我们还有些便宜的产品(介绍些低价,库存品给他),看他的答复,如果他还是不要,或者继续价就算了。做外贸一定要知道自己的目标市场在哪里,你的销售对象不是所有的人,你只要能抓住你的目标市场的一小部分人就足够了。比如你的市场定位是在10USD,你的客户就是能接受8-12元产品的人(举个大概的价格空间),那些只肯出1元买便宜产品或者2优惠买奢华品的人,你就该把他们从客户名单中暂时删除掉。除非他们将来能接受这个1优惠的价格和质量。
公司名称:福建莆田市凯顺鞋业有限公司
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